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クレジットカードによるお支払いと本人確認について
ユグドアでは、クレジットカードを利用していただく際、不正利用防止のため定期的に郵送による本人確認をさせていただいております。本人確認の方法は以下の3つから選ぶようになっており、選択した方法によって利用料が異なります。
- 1. 新しい宛先に郵送物を送って本人確認
- お客様宛にお送りする郵便はがきに記載された認証コードを使って行います。お支払いに使用するクレジットカードがユグドアで初めて使われる場合はこちらの方法しか選べません。
- 2. 本人確認を省略
- 「1. 新しい宛先に郵送物を送って本人確認」でのお支払いが正常に完了後180日間は、本人確認を省略してクレジットカード情報のみでお支払いいただくことができます。利用料が一番安い方法です。
- 3. 過去に送った宛先に郵送物を再度送って本人確認
- 「1. 新しい宛先に郵送物を送って本人確認」でのお支払いが正常に完了後180日間経過した場合は、また「2. 本人確認を省略」の方法でお支払いいただけるよう、再度本人確認を行って有効期限を180日間延長する必要があります。本人確認方法は「1. 新しい宛先に郵送物を送って本人確認」と同様です。
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(ステップ1)カゴに追加する
トップページからチップの送金先となるホームページアドレスを入力して「カゴに追加」ボタンをクリックします。もしくはユグドアツールバーをお使いであれば、チップの送金先であるホームページを開き、ツールバー上の「追加ボタン」をクリックします。
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(ステップ2)金額やメッセージを設定
ステップ1が完了すると、カゴの内容が表示される画面に切り替わりますので、送金するチップの金額と相手に届けるメッセージがあれば入力します。
複数の箇所に送金する場合は、この画面を使用して追加していくか、ステップ1の作業を繰り返します。
そして注文を継続するのであれば「注文開始」ボタンをクリックし、ステップ3へ進みます。
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(ステップ3)送金者の選択
お客様がアカウント(会員)として注文するか、今回のみのゲストとして注文するか選択し、必要事項を入力してください。
アカウントでのご注文には事前にアカウント登録(無料)が必要ですので、事前にご登録いただき、そのメールアドレスとパスワードをご入力ください。
ゲストとして注文する場合はメールアドレスと生年月日を入力してください。
完了したら「支払方法の選択へ」ボタンをクリックし、ステップ4へ進んでください。
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(ステップ4)支払情報の入力
支払方法の中からクレジットカードを選択すると、次に支払情報の入力フォームが表示されます。
ここで本人確認方法の選択と、それに必要な宛先等の情報を入力してください。
こちらのフォームに入力された情報は本人確認のみに利用され、チップの受取者であるホームページ管理者に通知されることはありません。
完了したら「注文の最終確認へ」ボタンをクリックし、ステップ5へ進んでください。
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(ステップ5)最終確認
今まで入力した内容から確定したチップの金額や利用料等が表示されますので、間違いがないかを確認してください。
間違いが無ければ「注文する」ボタンをクリックして注文を確定してください。
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(ステップ6)本人確認はがきの受け取り
ステップ5が完了すると注文番号を含む完了画面が表示されます。
併せてステップ3で入力したメールアドレスに注文確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
本人確認の必要があれば、ユグドアからお客様へハガキをお届けいたしますので、到着次第ステップ7へ進んでください。本人確認の必要が無いお客様はそのままステップ7へ進んでください。
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(ステップ7)クレジットカード情報の入力
クレジットカード情報は注文管理画面からいつでも入力することができます。
なお、注文管理画面はステップ3でアカウントで注文したか、ゲストで注文したかで画面が異なります。
こちらの画面から「入金する」もしくは「決済を行ってチップの送金を開始する」ボタンをクリックして、クレジットカード情報入力画面を開きます。
そちらの画面にクレジットカード情報と、必要があればステップ6の本人確認はがきに記載されている認証コードを入力していただき、「クレジットカード決済」ボタンをクリックすれば決済処理が行われて送金が開始されます。