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1分34秒で分かる受け取り方解説動画
お客様のFacebookを見ているお友達や知人、ゲストなどからチップを受け取るには最初に4ステップの手続きが必要です。この手続きが完了するまでの1分34秒という時間を動画にしました。
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(ステップ1)はじめに
チップの受け取りを行う場合にはあらかじめアカウント登録(無料)を行っておく必要があります。
アカウントを用意できたら引き続きFacebookページの登録を行います。
まずはチップ受取サイトの追加画面にアクセスすることで、ステップ2へ進んでください。
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(ステップ2)ホームページのタイプを選択
ステップ1を完了すると、チップの受け取りを行うための画面が表示されます。
ここからステップ5まで完了すると、Facebookページのアドレスでチップを受け取ることができるようになります。
まず、いろいろとあるタイプから「Facebook」を選択してステップ3へ進んでください。
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(ステップ3)Facebookでアプリ利用を許可
ステップ2を完了すると、Facebookへ画面が移動します。
ここではFacebookの機能をユグドアが利用しても良いかどうか聞いてきますので、許可してください。なお、ユグドアでは以下の目的のみFacebookと情報のやり取りを行います。
- ユグドアがFacebookから記録する情報
- お客様が管理するFacebookページ情報
- その他Facebookを使用している機能
- 注文したことをFacebookで報告する
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(ステップ4)Facebookページの選択
ステップ3を完了すると登録するための画面が表示されます。
お客様が管理するFacebookページの一覧が表示されますので、その中から受け取るページを選択し、「Facebookページの追加確認へ」ボタンをクリックすると、ステップ5の確認画面が表示されます。
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(ステップ5)登録確認
ステップ4を完了すると、確認画面が表示されますので、問題が無ければ「Facebookページの追加」ボタンをクリックして登録を完了してください。
これでFacebookページのアドレスを使ってチップが受け取れるようになりました。
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(ステップ6)チップの受取状況確認
チップが届くとお客様にメールでも通知されますが、チップの受取状況画面からも詳細を確認することができます。
なお、チップはすぐに出金できるわけではなく、受け取るまで30日程度お時間をいただいております。
これはチップを贈られた方の返金や、お客様によるチップの受け取りを拒否するための猶予期間を設けているためです。
また、受取拒否もこちらの画面から行うことができます。
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(ステップ7)出金可能な金額を確認する方法
ステップ6でご説明させていただいた猶予期間を過ぎた後、チップはマイ財布へ自動的に収納されます。これで初めてチップが完全にお客様のものとなり、いつでも出金が可能となります。
出金が可能な金額についてはマイ財布画面を見ることでいつでも確認することができます。
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(ステップ8)出金する方法
ステップ7でマイ財布を確認して出金したいと思ったら、銀行振込による出金画面からご依頼いただくことができます。
画面上から出金金額と振込先となる口座情報を入力していただけば、数日後にお振込みをさせていただきます。
なおこの時、振込手数料が出金金額から差し引かれます。また、口座情報が間違えている等の理由でお振込みが出来なかった場合、振込手数料分は戻りませんのでご注意ください。