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キャンセルと停止の違い
ご注文いただいたチップの送金を途中でやめたい時には、キャンセルもしくは停止のいずれかの方法を選択することになります。なお、２つの違いは以下のとおりです。
- キャンセル
- 20日以内にご利用が可能で、ご注文いただいたチップを全額ご返金いたします。
- 停止
- 20日以降もご利用が可能で、ご注文いただいた中から、相手が受け取りを開始していないチップをご返金いたします。
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（ステップ１）キャンセルや停止を行う注文内容を開く
キャンセルもしくは停止は注文内容画面から行うことができます。
注文内容画面は、ご注文時にアカウントとして注文したか、ゲストとして注文したかどうかで異なるため、ご注文にあわせて以下からお選び下さい。注文内容画面を開きましたらステップ２へ進んでください。
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（ステップ２）キャンセル・停止のご依頼
注文内容画面の下にある「注文をキャンセルする」リンクもしくは「注文を停止する」リンクをクリックすることで、ご依頼画面に進むことが出来ます。
リンクをクリックしたらステップ３へ進んでください。
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（ステップ３）最終確認と必要事項の入力
ステップ２が完了すると、キャンセルもしくは停止する注文の内容が表示されます。
間違いが無ければ、パスワード等の必要項目を入力し、キャンセルの場合は「注文キャンセル」ボタンを、停止の場合は「注文停止」ボタンを押せば完了します。
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（ステップ４）ご返金
ステップ３が完了すると、返金処理が開始されます。
返金については時間がかかる場合があります。また、入金確認してから30日を経過していない場合は30日以降の返金となります。これはユグドアの不正使用を防止するための措置となっておりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
返金された金額はマイ財布に１度入金されます。入金後はそちらから銀行振込による出金が可能となります。
チップの送金をキャンセルもしくは停止する方法
